
Ein Video, das mitten in einer Videokonferenz einfriert, ein Download, der über lange Minuten stagniert: Diese Situationen deuten oft auf ein Problem hin, das nicht von Ihrem Internetanbieter stammt. Die Internetverbindung zu Hause hängt ebenso von Ihrem internen Netzwerk ab wie von der Leitung, die zu Ihnen nach Hause führt. Bevor Sie einen Tarifwechsel oder den Kauf von Hardware in Betracht ziehen, müssen Sie die genaue Ursache der Verlangsamung identifizieren.
WLAN-Problem oder Leitungsproblem: die Diagnose, die alles verändert
Haben Sie schon einmal bemerkt, dass die Geschwindigkeit von Raum zu Raum oder je nach Tageszeit variiert? Diese Beobachtung lenkt bereits die Diagnose. Eine überall im Haus schwache Geschwindigkeit, auch wenn Sie ein Ethernet-Kabel direkt an die Box anschließen, deutet auf ein Problem mit der Leitung oder der Verfügbarkeit hin. Eine korrekte Geschwindigkeit über Kabel, aber eine schwache über WLAN weist auf das interne drahtlose Netzwerk hin.
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Um Klarheit zu schaffen, schließen Sie einen Computer mit einem Ethernet-Kabel an Ihre Box an und führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch. Wenn das Ergebnis dem entspricht, was Ihr Tarif verspricht, kommt das Problem von Ihrem WLAN-Netzwerk, nicht von Ihrem Anbieter. Andernfalls ist es die Leitung selbst, die Ihre Nutzung einschränkt, und die weiteren WLAN-Einstellungen werden daran nichts ändern.
Diese vorherige Diagnose verhindert, dass Sie in einen WLAN-Repeater oder ein Mesh-System investieren, während das eigentliche Hindernis weiter oben liegt. Um die verfügbaren Angebote an Ihrer Adresse zu vergleichen, können Sie die Internetexklusivität auf Only Internet konsultieren und Ihre Verfügbarkeit für Glasfaser oder 5G überprüfen.
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Ethernet-Kabel und 5 GHz-Band: zwei ungenutzte Hebel
WLAN ist praktisch, bleibt aber ein Kompromiss. Jede Wand, jede Tür, jedes elektronische Gerät zwischen Ihrer Box und Ihrem Endgerät verschlechtert das Signal. Für anspruchsvolle Anwendungen (Videokonferenzen, Gaming, stationäre Arbeitsplätze) bietet das Ethernet-Kabel die stabilste und schnellste Verbindung.
Ein Ethernet-Kabel bis zu einem Büro oder einem TV-Platz zu verlegen, ist nicht kompliziert. Die Kabel sind in verschiedenen Längen erhältlich und lassen sich unauffällig entlang der Sockelleisten verlegen. Der Gewinn ist sofort spürbar: reduzierte Latenz, konstante Geschwindigkeit, null Interferenzen.

Für Geräte, die im WLAN bleiben, macht das verwendete Frequenzband einen echten Unterschied. Ihre Box sendet normalerweise auf zwei Bändern:
- Das 5 GHz-Band bietet eine höhere Geschwindigkeit, hat jedoch Schwierigkeiten, Wände zu durchdringen. Es eignet sich für Geräte, die sich im selben Raum wie die Box oder in unmittelbarer Nähe befinden.
- Das 2,4 GHz-Band hat eine größere Reichweite und überwindet Hindernisse besser, allerdings auf Kosten einer niedrigeren Bruttodatenrate. Es bleibt die beste Wahl für ein entferntes Gerät oder eines, das durch mehrere Wände getrennt ist.
- Einige Geräte (Smart-Home-Objekte, Lautsprecher) unterstützen nur 2,4 GHz. Diese auf diesem Band zu gruppieren, schafft Bandbreite auf dem 5 GHz-Band für Ihre intensiven Anwendungen.
Die Administrationsoberfläche Ihrer Box ermöglicht es oft, diese beiden Netzwerke zu trennen oder zu überprüfen, auf welchem Band sich jedes Gerät verbindet. Eine intelligente Verteilung Ihrer Geräte zwischen den beiden Bändern verbessert die Verbindungsqualität für den gesamten Haushalt.
Standort der Box und WLAN-Interferenzen: häufige Fehler
Die Box in einem geschlossenen Schrank, am Boden oder in einer extremen Ecke der Wohnung zu platzieren, gehört zu den häufigsten Ursachen für schlechtes WLAN. Das Signal breitet sich in alle Richtungen von der Antenne aus. Ein zentraler und erhöhter Standort maximiert die Abdeckung.
Warum ist diese Standortwahl so wichtig? WLAN nutzt Funkwellen. Diese werden von tragenden Wänden, Betonböden und feuchten Trennwänden (Badezimmer) absorbiert. Sie werden auch durch bestimmte elektronische Geräte gestört: Mikrowellen, Babyphone, Bluetooth-Geräte.
Die Box einige Meter von diesen Interferenzquellen zu entfernen, reicht manchmal aus, um ein korrektes Signal in den angrenzenden Räumen zu erhalten. Wenn Ihre Wohnung über mehrere Etagen verteilt ist oder mehr als hundert Quadratmeter umfasst, übernimmt ein WLAN-Repeater oder ein Mesh-Kit dort, wo das Signal schwächer wird.
WLAN-Repeater oder Mesh-System: welches wählen
Ein Repeater empfängt das vorhandene Signal und überträgt es. Sein Nachteil: Er teilt die verfügbare Bandbreite, da er denselben Kanal zum Empfangen und Senden nutzt. Ein Mesh-System hingegen erstellt ein einzigartiges Netzwerk mit mehreren Zugangspunkten, die über einen dedizierten Kanal miteinander kommunizieren. Das Mesh hält eine gleichmäßige Geschwindigkeit in der gesamten Wohnung, kostet jedoch mehr als ein einfacher Repeater.
Für eine mittelgroße Wohnung mit ein oder zwei toten Zonen reicht in der Regel ein gut platzierter Repeater aus. Für ein Haus auf mehreren Ebenen bietet das Mesh einen deutlichen Komfort.
Sicherheit des WLAN-Netzwerks: ein oft ignorierter Leistungsfaktor
Die Sicherheit Ihres Netzwerks zu konfigurieren, dient nicht nur dazu, Nachbarn den Zugriff zu verwehren. Ein veraltetes Verschlüsselungsprotokoll wie WEP oder TKIP kann auch die Geschwindigkeit und die Kompatibilität Ihrer neueren Geräte beeinträchtigen.
Das WPA3-Protokoll ist das neueste und leistungsfähigste. Wenn Ihre Box oder Ihr Router dies noch nicht unterstützt, ist ein WPA2/WPA3-Übergangsmodus der beste Kompromiss. Diese Option finden Sie in den WLAN-Sicherheitseinstellungen der Administrationsoberfläche.
Überprüfen Sie auch die Anzahl der verbundenen Geräte. Eine Standard-Box teilt ihre Bandbreite zwischen allen aktiven Endgeräten. Das Trennen nicht genutzter Geräte oder das Einschränken automatischer Updates auf Zeiten mit geringer Auslastung schafft Bandbreite für priorisierte Anwendungen.

Der Umstieg auf Glasfaser, wenn sie an Ihrer Adresse verfügbar ist, bleibt die bedeutendste Veränderung in Bezug auf Geschwindigkeit und Stabilität. Aber ohne ein richtig konfiguriertes internes Netzwerk wird selbst eine Glasfaserverbindung ihre volle Leistung über das Ethernet-Kabel, das an die Box angeschlossen ist, nicht entfalten. Optimieren Sie Ihr internes Netzwerk, bevor Sie den Tarif wechseln, um die Geschwindigkeit, für die Sie jeden Monat bezahlen, tatsächlich auszuschöpfen.